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[인포그래픽]친절·불친절 민원 많은 세무서들

  • 2020.10.23(금) 07:19

[세무서 친절도]국민신문고 민원 분석

택스워치가 지난해 7월 1일부터 올해 6월 30일까지 1년간 국세청 '고객의 소리'에 게시된 민원 919건을 분석했다. 이 중 세금상담민원을 제외, 친절에 따른 칭찬민원은 190건이었고 불만에 따른 항의민원은 209건인 것으로 집계됐다.

친절민원이 가장 많은 세무서는 도봉세무서였고, 불친절민원이 가장 많은 세무서는 부천세무서와 안산세무서였다. 다음은 전국 세무서의 친절·불친절 민원순위표.

 

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