더존비즈온이 기업 노무 이슈에 맞춤형 답변을 제공하는 AI 에이전트를 출시했다.
더존비즈온은 앞서 선보인 ‘세법도우미’에 이어 세무와 노무 등 기업 경영의 주요 전문 영역을 아우르는 엔터프라이즈 AI 에이전트 라인업을 확장했다고 17일 밝혔다. 세법도우미는 법령, 세법해석례, 판례·결정례 등을 기반으로 사용자의 질의에 답변하고 세법 해석을 지원하는 서비스다.
ONE AI 노무도우미는 고용 노동 환경 변화와 컴플라이언스 이슈에 대응해야 하지만 전문 인적자원(HR) 조직이나 별도 법률 전문가를 두기 어려운 기업을 위해 기획됐다. 기업용 핵심 솔루션에 내재화된 원 AI(ONE AI)를 통해 노동법 개정 사항부터 맞춤형 노무 컨설팅까지 실시간으로 지원하는 것이 특징이다.
노무도우미는 법령, 판례·결정선례 데이터를 기반으로 사내 규정집, 취업규칙, 근로계약서 등 기업별 내부 기준을 반영해 노무 이슈에 대한 맞춤형 컨설팅을 제공한다. 활용 대상도 인사 담당자에 그치지 않는다. 근로자 역시 사실관계에 근거해 자신의 권리를 명확히 파악할 수 있도록 지원한다.
예를 들어 연장근로수당 산정 기준, 연차 발생 및 공제 조건, 결혼·출산 등 약정 휴가의 적용 범위 등을 확인할 수 있다. 이를 통해 담당자와 직원 간 불필요한 오해와 분쟁을 줄이고, 노무 전문 지식에 대한 접근성을 높여 건강한 고용 환경과 신뢰 기반의 노사 관계 형성에 기여할 것으로 기대하고 있다.
사용 편의성도 강화했다. 사용자가 과거 질문 내역을 한눈에 확인할 수 있는 히스토리 관리 기능을 도입해 상담 이력을 이어서 활용할 수 있도록 했다. 담당자는 반복 질문 없이 업무 연속성을 유지할 수 있으며, 회사 내부 규정이 반영된 맞춤형 답변을 일관되게 받을 수 있다.
더존비즈온은 향후 기업 ERP의 확장형 근태 시스템과 노무도우미를 연계해 조직도 기반의 사용자 맞춤형 노무 지원 범위를 직관적으로 제공하는 방향으로 서비스를 고도화할 계획이다. 이를 통해 기업 인사 담당자들이 법적 기준을 준수하고 안정적인 고용 환경을 유지할 수 있도록 지원한다는 방침이다.
더존비즈온 관계자는 “노무도우미는 의도치 않은 법 위반과 고용 분쟁 위험을 선제적으로 줄여 기업이 본연의 비즈니스 성장에 집중할 수 있도록 돕는 서비스”라며 “세법도우미와의 시너지를 통해 세무와 노무 관리를 함께 지원하는 종합 경영 AI 에이전트로 자리매김할 것”이라고 말했다.
